为什么先上 Dify Cloud 验证
先用最小成本验证「检索质量决定回答质量」这个核心假设，跑通后再考虑自建管线——顺序反了就会在搭基础设施上消耗掉验证热情。
双 11 买的东西，几天能发货？
大促期间（11.1–11.15）订单在付款后 72 小时内发出，预售商品以页面标注的发货时间为准；若超时未发货，可申请赔付订单金额的 10%。
出处 · 《大促发货规则》§2.1出处 · 《延迟发货赔付标准》§1
回答格式示意；往下滑可直接在线实测
在线案例
问一个真实问题，核对答案与出处
下方连接真实知识库。推荐问题可以直接点击，答案中的文档名就是回溯证据。
点上方推荐问题，或直接输入——答案来自真实知识库，附出处。
关键判断
不只是做出来，还要知道为什么这样做
答案必须带出处
引用不是装饰，是可信度的来源：答案的每句话都能回溯到制度原文，用户才敢照着执行。带不出出处的段落等于模型在猜，宁可不生成。
提问比检索更值得设计
建库之后发现，答案质量的上限常常卡在提问质量。推荐问题、多轮澄清、把口语问题改写成检索友好的表达，这些交互设计比调检索参数收益更大。
技术栈、技能原件与运行信息
技术与 AI 调用链
模型：GLM-5.3-Flash（智谱）、Doubao-embedding-large（火山方舟）
框架：Dify Cloud、RAG 管线
链路：10 篇售后制度文档 → 分段向量化入库 → 用户提问 → 向量检索 TopK → Flash 生成带引用的答案
继续验证这个项目
看真实产出，或回到看板比较其他 AI 能力。